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existencia de ventas relacionales, suyas características se tratan más adelante. Además, como explican algunos autores (Renart & Parés, 2002), el marketing relacional es interactivo y personalizado. La información entre consumidor y empresa concurre de forma simultánea, en ambos sentidos, y solo así la
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del consumidor y que la empresa obtenga rendimiento, es el oxígeno que le permitirá seguir en el mercado: es el punto clave del marketing”. Niria Goñi Avila actualmente es investigadora y profesora en el área de marketing en CENTRUM, Centro de Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
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El proceso de la administración de las ventas 20 1.4. Factores que afectan a las ventas 22 1.4.1. Entorno externo 22 Del marketing masivo al marketing individualizado 42 2.3.2. Ciclo de administración de las relaciones con los clientes 44 en las ventas y el entorno que les rodea con el fin de cubrir las necesidades del consumidor final. Los siguientes son algunos de los mejores libros que se han escrito sobre marketing digital, y lo mejor es que son gratis y puedes descargarlos en PDF. ¡Descarga tus libros! Para descargar los libros de marketing gratis sólo tienes que dar clic al enlace incluido después de cada título. Puede descargar versiones en PDF de la guía, los manuales de usuario y libros electrónicos sobre marketing y ventas, también se puede encontrar y descargar de forma gratuita un manual en línea gratis (avisos) con principiante e intermedio, Descargas de documentación, Puede descargar archivos PDF (o DOC y PPT) acerca marketing y ventas de forma gratuita, pero por favor respeten libros Conoce la lista de más de 200 libros gratis en PDF y otros formatos para descargar en temas de finanzas, formación, historia, autoayuda, novelas y cuentos.